Extra health & safety measures

Safety features

Staff follow all safety protocols as directed by local authorities
Shared stationery (e.g. printed menus, magazines, pens, paper) removed
Hand sanitizer in guest accommodation and common areas
Process in place to check health of guests
First aid kits available
Access to healthcare professionals
Thermometers for guests provided by property
Face masks for guests available

Cleanliness & disinfection

Use of cleaning chemicals that are effective against coronavirus
Linens, towels, and laundry washed in accordance with local authority guidelines
Guest accommodation disinfected between stays
Guest accommodation sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Guests have the option to cancel any cleaning services for their accommodation during their stay
Hand sanitizer (all rooms)

Physical distancing

Contactless check-in/out
Cashless payment available
Physical distancing rules followed
Mobile app for room service
Screens or physical barriers between staff and guests in appropriate areas
Single-room AC for guest accommodation (all rooms)

Food & drink safety

Physical distancing in dining areas
Food can be delivered to guest accommodation
All plates, cutlery, glasses, and other tableware sanitized
Breakfast to-go containers
Delivered food covered securely

Mesures supplémentaires de santé et de sécurité

Des dispositifs de sécurité

Le personnel suit tous les protocoles de sécurité selon les directives des autorités locales
Papeterie partagée (par exemple, menus imprimés, magazines, stylos, papier) supprimée
Désinfectant pour les mains dans l’hébergement et les espaces communs
Processus en place pour vérifier la santé des invités
Trousses de premiers soins disponibles
Accès aux professionnels de santé
Thermomètres pour les clients fournis par l’établissement
Masques faciaux pour les invités disponibles

Propreté & désinfection

Utilisation de produits chimiques de nettoyage efficaces contre le coronavirus
Draps, serviettes et linge lavés conformément aux directives des autorités locales
Chambres d’hôtes désinfectées entre les séjours
Logement d’invité scellé après le nettoyage
Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
Les clients ont la possibilité d’annuler les services de nettoyage de leur logement pendant leur séjour
Désinfectant pour les mains (toutes les chambres)

Distanciation physique

Enregistrement/départ sans contact
Paiement sans espèces disponible
Règles de distanciation physique respectées
Application mobile pour le service de chambre
Écrans ou barrières physiques entre le personnel et les invités dans les zones appropriées
AC pour chambre individuelle pour l’hébergement des invités (toutes les chambres)

Sécurité des aliments et des boissons

Distanciation physique dans les salles à manger
La nourriture peut être livrée à l’hébergement
Toutes les assiettes, couverts, verres et autres articles de table sont désinfectés
Contenants petit-déjeuner à emporter
Aliments livrés couverts en toute sécurité

Mesures supplémentaires de santé et de sécurité

Des dispositifs de sécurité

Le personnel suit tous les protocoles de sécurité selon les directives des autorités locales
Papeterie partagée (par exemple, menus imprimés, magazines, stylos, papier) supprimée
Désinfectant pour les mains dans l’hébergement et les espaces communs
Processus en place pour vérifier la santé des invités
Trousses de premiers soins disponibles
Accès aux professionnels de santé
Thermomètres pour les clients fournis par l’établissement
Masques faciaux pour les invités disponibles

Propreté & désinfection

Utilisation de produits chimiques de nettoyage efficaces contre le coronavirus
Draps, serviettes et linge lavés conformément aux directives des autorités locales
Chambres d’hôtes désinfectées entre les séjours
Logement d’invité scellé après le nettoyage
Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
Les clients ont la possibilité d’annuler les services de nettoyage de leur logement pendant leur séjour
Désinfectant pour les mains (toutes les chambres)

Distanciation physique

Enregistrement/départ sans contact
Paiement sans espèces disponible
Règles de distanciation physique respectées
Application mobile pour le service de chambre
Écrans ou barrières physiques entre le personnel et les invités dans les zones appropriées
AC pour chambre individuelle pour l’hébergement des invités (toutes les chambres)

Sécurité des aliments et des boissons

Distanciation physique dans les salles à manger
La nourriture peut être livrée à l’hébergement
Toutes les assiettes, couverts, verres et autres articles de table sont désinfectés
Contenants petit-déjeuner à emporter
Aliments livrés couverts en toute sécurité

Zusätzliche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen

Sicherheitsvorrichtungen

Das Personal befolgt alle Sicherheitsprotokolle gemäß den Anweisungen der örtlichen Behörden
Geteiltes Briefpapier (z. B. gedruckte Speisekarten, Zeitschriften, Stifte, Papier) entfernt
Händedesinfektionsmittel in den Gästezimmern und öffentlichen Bereichen
Verfahren zur Überprüfung der Gesundheit der Gäste vorhanden
Erste-Hilfe-Sets vorhanden
Zugang zu medizinischem Fachpersonal
Thermometer für Gäste werden von der Unterkunft bereitgestellt
Gesichtsmasken für Gäste verfügbar

Sauberkeit & Desinfektion

Verwendung von Reinigungsmitteln, die gegen das Coronavirus wirksam sind
Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden gemäß den Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
Gastunterkünfte werden zwischen den Aufenthalten desinfiziert
Gästeunterkünfte nach der Reinigung versiegelt
Objektreinigung durch professionelle Reinigungsfirmen
Gäste haben die Möglichkeit, jeglichen Reinigungsservice für ihre Unterkunft während ihres Aufenthalts zu stornieren
Händedesinfektionsmittel (alle Zimmer)

Physische Distanzierung

Kontaktloses Ein- und Auschecken
Bargeldlose Zahlung möglich
Es wurden physische Distanzierungsregeln eingehalten
Mobile App für den Zimmerservice
Abschirmungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in geeigneten Bereichen
Einzelzimmer AC für Gästeunterkünfte (alle Zimmer)

Lebensmittel- und Getränkesicherheit

Körperliche Distanzierung in Essbereichen
Lebensmittel können zur Unterkunft geliefert werden
Alle Teller, Besteck, Gläser und anderes Geschirr desinfiziert
Frühstücksbehälter zum Mitnehmen
Geliefertes Essen sicher abgedeckt

Zusätzliche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen

Sicherheitsvorrichtungen

Das Personal befolgt alle Sicherheitsprotokolle gemäß den Anweisungen der örtlichen Behörden
Geteiltes Briefpapier (z. B. gedruckte Speisekarten, Zeitschriften, Stifte, Papier) entfernt
Händedesinfektionsmittel in den Gästezimmern und öffentlichen Bereichen
Verfahren zur Überprüfung der Gesundheit der Gäste vorhanden
Erste-Hilfe-Sets vorhanden
Zugang zu medizinischem Fachpersonal
Thermometer für Gäste werden von der Unterkunft bereitgestellt
Gesichtsmasken für Gäste verfügbar

Sauberkeit & Desinfektion

Verwendung von Reinigungsmitteln, die gegen das Coronavirus wirksam sind
Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden gemäß den Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
Gastunterkünfte werden zwischen den Aufenthalten desinfiziert
Gästeunterkünfte nach der Reinigung versiegelt
Objektreinigung durch professionelle Reinigungsfirmen
Gäste haben die Möglichkeit, jeglichen Reinigungsservice für ihre Unterkunft während ihres Aufenthalts zu stornieren
Händedesinfektionsmittel (alle Zimmer)

Physische Distanzierung

Kontaktloses Ein- und Auschecken
Bargeldlose Zahlung möglich
Es wurden physische Distanzierungsregeln eingehalten
Mobile App für den Zimmerservice
Abschirmungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in geeigneten Bereichen
Einzelzimmer AC für Gästeunterkünfte (alle Zimmer)

Lebensmittel- und Getränkesicherheit

Körperliche Distanzierung in Essbereichen
Lebensmittel können zur Unterkunft geliefert werden
Alle Teller, Besteck, Gläser und anderes Geschirr desinfiziert
Frühstücksbehälter zum Mitnehmen
Geliefertes Essen sicher abgedeckt